PETIT CADO — Politique d’expédition et de livraison

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

La boutique petitcado.com est exploitée par LaStraat_Ecom LLC, située au 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis.

1. Destinations desservies

Nous livrons aux destinations proposées lors de la commande.

Territoires desservis : [À CONFIRMER : France métropolitaine, Corse, outre-mer et éventuels autres pays].

Une destination non proposée au paiement ne peut pas être considérée comme desservie sans confirmation de notre part.

Pour toute question : contact@petitcado.com.

2. Frais de livraison

Tarification : [À CONFIRMER : livraison suivie offerte sans minimum ou préciser les frais et le seuil éventuel de gratuité].

Les frais applicables sont affichés avant validation de la commande.

Origine des expéditions et éventuels frais d’importation : [À COMPLÉTER selon votre organisation réelle].

Les frais obligatoires doivent être portés à la connaissance du client avant achat. Aucun supplément facultatif n’est ajouté sans son accord.

3. Préparation et acheminement

Délais du modèle à confirmer avant publication :

Étape	Délai
Préparation avant expédition	1 à 2 jours ouvrés
Acheminement après expédition	6 à 8 jours ouvrés
Délai total	7 à 10 jours ouvrés

Les jours ouvrés correspondent au lundi au vendredi, hors jours fériés applicables.

Les commandes reçues pendant le week-end ou un jour férié sont prises en charge à partir du jour ouvré suivant.

La date ou le délai indiqué avant commande constitue notre engagement de livraison. En l’absence d’indication, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat.

4. Suivi de commande

Lors de l’expédition, nous envoyons les informations de suivi disponibles à l’adresse électronique utilisée pour la commande.

L’activation du suivi peut nécessiter un délai après la prise en charge du colis.

Pour obtenir de l’aide, contactez contact@petitcado.com en indiquant votre numéro de commande.

5. Modification d’adresse

Vérifiez votre adresse avant validation. En cas d’erreur, prévenez-nous rapidement.

Avant expédition, nous examinons les possibilités de modification. Après expédition, une correction dépend des possibilités du transporteur et ne peut pas être garantie.

Les frais éventuels d’une réexpédition liée à une erreur imputable au client sont communiqués pour accord préalable.

6. Retard ou colis non reçu

Contactez-nous si le délai annoncé est dépassé. Nous intervenons auprès du transporteur ; son enquête ne suspend pas vos droits légaux.

Dans les conditions légales, vous pouvez demander une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis annuler le contrat si elle n’intervient pas. Une annulation immédiate est possible dans certaines situations, notamment lorsque la date constituait une condition essentielle portée à notre connaissance.

Le remboursement après résolution pour défaut de livraison intervient dans les 14 jours.

Un suivi mentionnant « livré » peut faire l’objet d’une contestation. Nous examinons les éléments de livraison sans imposer automatiquement au client de régler seul le litige avec le transporteur.

7. Colis endommagé ou produit manquant

Si le colis paraît endommagé, vous pouvez le signaler au transporteur et nous contacter.

Si vous découvrez ensuite un dommage, un article manquant ou une erreur de produit, écrivez à contact@petitcado.com, avec la référence de commande et, si possible, des photos utiles.

L’absence de réserve ou de signalement sous 48 heures ne supprime pas vos droits légaux.

Nous prenons en charge les solutions et les frais relevant de notre responsabilité.

8. Annulation et retours

Demandez rapidement toute annulation à contact@petitcado.com.

Si le colis ne peut plus être intercepté, votre droit de rétractation reste applicable. Vous pouvez notifier votre décision avant sa réception.

Le simple refus ou la non-récupération d’un colis ne remplace pas une déclaration claire de rétractation.

Petit Cado propose également un retour commercial jusqu’à 60 jours après réception, selon les conditions de la politique de retours et de remboursements.

9. Contact

Nom commercial : Petit Cado
Société : LaStraat_Ecom LLC
Site : https://petitcado.com
E-mail : contact@petitcado.com
Téléphone : +1 307 355 0886

Adresse de la Société :
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
États-Unis

Cette adresse n’est pas nécessairement celle des retours de marchandises. Consultez la politique de retours avant tout envoi.